Xtream-ITSolutions UG - faq

FAQ

Hier beantworten wir die meist gestellten fragen.

Was ist ein KVM-Server?

Ein KVM-Server (Kernel-based Virtual Machine) ist eine virtuelle Maschine, die auf einem physischen Server läuft und eine isolierte Umgebung für Anwendungen bietet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.

Wie kann ich meinen Server upgraden?

Du kannst deinen Server jederzeit über unser Control Panel upgraden. Kontaktiere unseren Support für weitere Informationen.

Wie sicher sind meine Daten?

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Alle unsere Server sind mit den neuesten Sicherheitstechnologien ausgestattet.

Bietet ihr Backup-Lösungen an?

Ja, wir bieten umfassende Backup-Lösungen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten stets gesichert sind.

Kann ich meinen Serverstandort wählen?

Derzeit ist unsere Serverhardware im First-Colo Frankfurt.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Unsere Systeme sind an eine Vertragslaufzeit gebunden, da wir Produkte anbieten, die selbst bei unseren Anbietern Laufzeiten haben.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unseren Support per E-Mail, Telefon oder über unser Support-Portal kontaktieren.

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Wir unterstützen eine Vielzahl von Betriebssystemen, darunter verschiedene Linux-Distributionen und Windows Server.

Wie kann ich meinen Server überwachen?

Wir überwachen ihre Server 24/7 mit unserem Tool und sie selbst können es im Customer Dashboard auch tun.

Was passiert, wenn mein Server ausfällt?

Unser Team steht rund um die Uhr bereit, um Serverausfälle sofort zu beheben und den Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen.

Wie kann ich meine Daten synchronisieren?

Wir bieten verschiedene Methoden zur Datensynchronisierung, einschließlich Backup-Tools und Cloud-Services, um sicherzustellen, dass Ihre Daten immer aktuell sind.

Kann ich mehrere Benutzerkonten haben?

Ja, Sie können mehrere Benutzerkonten erstellen und verwalten, um den Zugriff auf Ihre Serverressourcen zu steuern.

Kann ich mein Netzwerk selbst konfigurieren?

Ja, Sie haben volle Kontrolle über die Netzwerkkonfiguration Ihrer Server, einschließlich IP-Adressen und Firewall-Einstellungen.

Unterstützen Sie Entwicklerwerkzeuge?

Ja, wir bieten eine Reihe von Entwicklerwerkzeugen und -ressourcen an, um Ihnen bei der Entwicklung und Verwaltung Ihrer Anwendungen zu helfen.

Wie lange dauert die Bereitstellung eines neuen Servers?

Die Bereitstellung eines neuen Servers hängt von den spezifischen Anforderungen ab. Kontaktieren Sie uns für eine genaue Zeitangabe.