Informationen für Eltern
Wichtige Informationen für Eltern über unsere Dienste und den Schutz minderjähriger Nutzer.
Disclaimer – rechtliche Hinweise
Wir haben die Produkte und Möglichkeiten auf unserer Webseite so beschrieben, wie diese genutzt werden sollten. Die Beschreibungen von uns können minimal abweichen.
1 | Unsere Dienstleistungen
Wir bieten verschiedenste Arten von Dienstleistungen, die unten erläutert werden, diese werden mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99% bereitgestellt (mehr dazu in den AGBs). Wir achten insbesondere auf die Einhaltung der AGBs, sind aber nicht zu streng. Bei einem Verstoß gegen die AGBs durch Ihr Kind werden wir das Produkt temporär stoppen (in dieser Zeit wird die Laufzeit nicht berechnet), bis wir eine Lösung bzw. eine Strafe für das Vergehen verhandelt haben. Bei schwereren Vergehen ziehen wir auch andere Maßnahmen in Betracht und treten vorher mit dem betroffenen Kunden in Kontakt, um möglichst eine außergerichtliche Lösung zu finden.
1.1 | Webserver
Webserver sind bei uns sehr beliebt und werden am meisten gekauft. Ein Webserver dient zum Erstellen einer eigenen Webseite mit verschiedenen Tools, auch solchen, die keine Programmierkenntnisse erfordern. Ihr Kind sollte jedoch auf die rechtlichen Vorschriften wie ein Impressum und eine Datenschutzerklärung achten. Diese sollten natürlich rechtlich korrekt sein, weshalb wir gerne kostenfreie Hilfestellungen bieten.
1.2 | Minecraft (Game-)Server
Das Spiel Minecraft ermöglicht es Ihrem Kind, eine eigene Welt voller Wünsche und Träume zu erschaffen. Spielen mit Freunden macht am meisten Spaß, weshalb wir Gameserver anbieten, auf denen Ihr Kind mit seinen Freunden spielen kann.
1.3 | (Next-)Cloudserver
Ein Cloudserver dient zur Sicherung von Daten. In der aktuellen Lage nutzen Schulen und viele andere öffentliche Dienste Cloud-Server, auf denen die Kinder ihre Hausaufgaben hochladen können. Unsere Cloudserver werden meist genutzt, wenn der Speicher des Handys, PCs, Laptops etc. voll ist. Unsere Server bieten eine einfache Verwaltung und spezielle Datenschutzsicherung.
1.4 | TeamSpeak-Server
TeamSpeak ist eine Kommunikationssoftware, die es ermöglicht, mit anderen Personen über das Internet zu sprechen. Unsere TeamSpeak-Server bieten Ihrem Kind einen sicheren Raum, um mit Freunden zu kommunizieren, während sie gemeinsam spielen oder an Projekten arbeiten. Wir bieten verschiedene Konfigurationen an, die auf die Bedürfnisse Ihres Kindes zugeschnitten sind.
1.5 | Discord-Bots
Discord ist eine moderne Kommunikationsplattform, die bei Jugendlichen sehr beliebt ist. Unsere Discord-Bots können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, wie z.B. zur Moderation von Servern, zur Bereitstellung von Informationen oder zur Unterhaltung. Wir achten besonders darauf, dass unsere Bots jugendfreundlich sind und keine unangemessenen Inhalte verbreiten.
1.6 | Farming Simulator-Server
Der Landwirtschafts-Simulator ist ein Spiel, das die Landwirtschaft simuliert. Unsere Server ermöglichen es Ihrem Kind, gemeinsam mit Freunden virtuelle Landwirtschaft zu betreiben. Dies fördert Teamarbeit, Planung und wirtschaftliches Denken in einer sicheren, kontrollierten Umgebung.
2 | Zahlungs-Informationen
Die meisten unserer Dienstleistungen sind kostenpflichtig. Wir informieren Sie als Eltern entsprechend.
2.1 | Guthaben aufladen
Aktuell bieten wir Zahlungsmethoden wie Überweisung, PayPal und PaySafeCard an, damit Ihr Kind problemlos und schnell zahlen kann. Nach erfolgreicher Zahlung wird das Geld auf dem Nutzerkonto gutgeschrieben.
2.2 | Mindestlaufzeit
Die meisten unserer Produkte haben eine Laufzeit von einem Monat ohne automatische Verlängerung. Ein "Lifetime-Produkt" läuft, solange unser Unternehmen existiert. Bei einer Unternehmensschließung werden anteilig Kosten zurückerstattet, sofern die Laufzeit 19 Monate nicht überschreitet.
2.3 | Kostenkontrolle
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur Kostenkontrolle an. Sie können ein monatliches Ausgabenlimit für das Konto Ihres Kindes festlegen oder Benachrichtigungen erhalten, wenn bestimmte Beträge überschritten werden. Zudem können Sie jederzeit eine detaillierte Übersicht aller Transaktionen einsehen.
2.4 | Elternkontrolle
Auf Wunsch können wir ein Elternkonto einrichten, mit dem Sie die Aktivitäten Ihres Kindes überwachen und bestimmte Funktionen freischalten oder sperren können. Dies gibt Ihnen die Kontrolle über die Nutzung unserer Dienste durch Ihr Kind und ermöglicht es Ihnen, einen sicheren Rahmen zu schaffen.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support nahezu 24/7 zur Verfügung und hilft kostenfrei.
3 | Jugendschutz
Der Schutz von Kindern und Jugendlichen hat für uns höchste Priorität. Wir haben verschiedene Maßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass unsere Dienste in einer sicheren Umgebung genutzt werden können.
3.1 | Inhaltsfilter
Unsere Dienste verfügen über Inhaltsfilter, die unangemessene oder jugendgefährdende Inhalte blockieren. Diese Filter können je nach Alter des Kindes angepasst werden und bieten verschiedene Schutzstufen.
3.2 | Nutzungszeitbeschränkungen
Sie können Zeitlimits für die Nutzung unserer Dienste festlegen, um sicherzustellen, dass Ihr Kind nicht zu viel Zeit online verbringt. Diese Limits können je nach Wochentag und Tageszeit variieren.
3.3 | Überwachungstools
Wir bieten verschiedene Tools an, mit denen Sie die Online-Aktivitäten Ihres Kindes überwachen können. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, zu sehen, welche Inhalte Ihr Kind erstellt oder konsumiert, und bei Bedarf einzugreifen.
3.4 | Sicherheitsrichtlinien
Wir haben strenge Sicherheitsrichtlinien implementiert, um die Privatsphäre und Sicherheit Ihres Kindes zu schützen. Dazu gehören Maßnahmen gegen Cybermobbing, unangemessene Kontaktaufnahme und den Austausch persönlicher Informationen.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen empfehlen wir Ihnen, regelmäßig mit Ihrem Kind über seine Online-Aktivitäten zu sprechen und es über sicheres Verhalten im Internet aufzuklären. Bei Fragen oder Bedenken steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Kontakt für Eltern
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir haben eine spezielle Hotline für Eltern eingerichtet, die Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar ist.
Eltern-Hotline: +49 (0) 2366 5820515
E-Mail: [email protected]