Information für Eltern
Wichtige Hinweise zum Jugendschutz und zur Nutzung durch Minderjährige
Jugendschutz ist uns wichtig
Wir nehmen den Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet ernst. Diese Seite informiert Sie über unsere Maßnahmen und Ihre Rechte als Erziehungsberechtigte.
Altersbeschränkungen
Grundsatz: Die Nutzung unserer Dienste ist grundsätzlich erst ab 18 Jahren erlaubt.
Minderjährige (14-17 Jahre): Können unsere Dienste nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen.
Kinder (unter 14 Jahren): Können keine Verträge mit uns abschließen. Die gesamte Vertragsabwicklung muss über die Erziehungsberechtigten erfolgen.
Rechtliche Grundlage: §§ 106-113 BGB (Geschäftsfähigkeit Minderjähriger)
Einwilligungsverfahren
Wenn Ihr Kind unsere Dienste nutzen möchte, benötigen wir:
- Schriftliche Einwilligungserklärung der Erziehungsberechtigten
- Kopie des Personalausweises des Erziehungsberechtigten
- Geburtsurkunde oder Ausweis des Minderjährigen
- Ausgefülltes Formular zur elterlichen Zustimmung
Download: Das Formular können Sie unter [email protected] anfordern.
Unsere Schutzmaßnahmen
Identitätsprüfung
Wir prüfen das Alter bei der Registrierung und fordern bei Zweifeln Nachweise an.
Inhaltskontrolle
Wir überwachen unsere Plattform auf jugendgefährdende Inhalte und entfernen diese umgehend.
Meldesystem
Eltern können uns jederzeit über bedenkliche Inhalte oder Nutzer informieren.
Ihre Rechte als Erziehungsberechtigte
Als Erziehungsberechtigte haben Sie umfassende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von Ihrem Kind gespeicherten Daten verlangen.
- Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Vertrag wird dann beendet.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung aller Daten Ihres Kindes verlangen.
- Überwachung: Sie haben das Recht, die Nutzung Ihres Kindes zu überwachen und einzuschränken.
- Beschwerderecht: Sie können sich bei Problemen jederzeit an uns oder an die Datenschutzbehörde wenden.
Wichtige Hinweise für Eltern
Kommunikation: Sprechen Sie mit Ihrem Kind über die sichere Nutzung des Internets und unserer Dienste.
Überwachung: Behalten Sie die Online-Aktivitäten Ihres Kindes im Blick, ohne das Vertrauensverhältnis zu gefährden.
Passwörter: Stellen Sie sicher, dass sichere Passwörter verwendet werden und bewahren Sie diese sicher auf.
Kosten: Überprüfen Sie regelmäßig die Rechnungen und besprechen Sie mit Ihrem Kind die entstehenden Kosten.
Kontakt: Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren.
Kontakt und Unterstützung
Bei Fragen zum Jugendschutz oder zur Nutzung durch Minderjährige erreichen Sie uns unter:
Support-Team
Telefon: +49 (0) 2366 9508280
Mo-Fr: 09:00 - 18:00 Uhr
Externe Hilfe: Bei Problemen können Sie sich auch an Organisationen wie jugendschutz.net oder Nummer gegen Kummer wenden.
Diese Elterninformation wurde zuletzt am 22. Oktober 2024 aktualisiert und entspricht den Anforderungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG) und des Jugendmedienschutz-Staatsvertrags (JMStV).